Conditions de vente

L’offre et la vente de produits sur notre site Web (“www.nctchemical.com”) sont régies par les présentes conditions générales de vente, qui constituent un contrat légal entre le client et NCT. Les termes et conditions de ce contrat de vente sont sujets à changement sans préavis. les termes et conditions considérées comme valables sont en tout cas ceux indiqués au moment où le client passe une commande.

1. COMMANDES ET INFORMATIONS

Les produits achetés sur www.nctchemical.com sont vendus directement par NCT. Le bureau NCT est à:
Nouvelle technologie chimique NCT
via Manzetti s.n.- Zone Ind. Casarola – 47832 San Clemente (RN) ITALIE
tél. +39 0541 987658 – fax +39 0541 851289.
www.nctchemical.com est ouvert 24h / 24.

Vous pouvez parcourir, rechercher des produits, consulter les fiches techniques et exécuter vos commandes sans contrainte de temps.
Vous pouvez appeler le bureau des ventes au numéro +39 0541 987658.
Les opérateurs NCT répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Vous pouvez envoyer une télécopie au numéro +39 0541 851289.
Vous pouvez envoyer un courrier électronique à info@nctchemical.com.

important

Les prix, les configurations, les caractéristiques techniques et esthétiques peuvent être modifiés à tout moment en raison des fluctuations du marché ou des fautes de frappe.
S’il y avait des erreurs photographiques et / ou textuelles sur le site, NCT vous en informera au moment de la commande.
Toutes les commandes sont sujettes à acceptation par NCT.

2. Mode de transport et de livraison

Les produits NCT voyagent avec des courriers internationaux, les meilleurs services de transport choisis pour garantir un maximum de professionnalisme et une rapidité de livraison.
Les coûts de transport sont variables car ils dépendent de la destination, de la quantité, du poids et de la taille des marchandises.
Les emplacements pris en compte par le transporteur défavorisé peuvent entraîner des tarifs plus élevés et des délais de livraison plus longs que prévu.
Les opérateurs de NCT sont toutefois à votre disposition pour vous informer à tout moment du montant exact de ces frais.

important

Les délais de livraison se réfèrent aux produits disponibles en stock au moment de la commande.
Vous pouvez utiliser le service “Livraison à l’étage”. Le coût de ce service est proportionnel au poids de l’envoi et n’est pas inclus dans les frais de transport. Il est donc nécessaire de le demander avant la commande afin de calculer le montant séparément.
Le chauffeur est tenu de décharger les marchandises du camion mais PAS de transporter les colis à l’intérieur.
Même si les chauffeurs sont disponibles pour aider, il est nécessaire qu’un de vos employés soit toujours présent à votre livraison pour recevoir et manipuler les marchandises.
Le client doit vérifier que l’emballage est intact, qu’il n’est ni endommagé ni humide et qu’il est en tout état de cause conforme aux caractéristiques standard. Après cette vérification, le client devra signer le bon de livraison, après quoi il ne pourra plus s’opposer à NCT.
Si le service de messagerie n’autorise pas l’ouverture des colis et en cas de détérioration de l’emballage des produits, le document de transport ou la facture qui l’accompagne doit être signé avec “réserve de contrôle” et toujours envoyé par télécopie au numéro +39 0541 851289. En sinon, il n’y aura pas de substitution de biens ni de remboursement.

Il est obligatoire d’envoyer la commande pour indiquer les destinations différentes et indiquer si la zone de livraison est “inconfortable” (rues étroites, zones de circulation restreinte, zones piétonnes, etc.).

Les changements de destination ultérieurs ne seront pas acceptés.
Toutes les modifications non convenues avec NCT et la perte de temps injustifiée des transporteurs seront quantifiées et imputées sur la facture.

3. Prix et modes de paiement

Tous les prix des articles proposés par NCT sont exprimés en euros, hors TVA et hors TVA, et se rapportent exclusivement aux achats effectués sur Internet.
NCT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en raison de changements du marché ou d’erreurs typographiques.
Bien que NCT vérifie et modifie si nécessaire la liste de prix tous les jours, les commandes déjà complétées ne seront pas soumises à des modifications de prix.

Les formes de paiement possibles sont:

virement bancaire anticipé dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande;
la copie du paiement par virement bancaire doit indiquer le numéro du CRO
émis par la banque et doivent être envoyés par fax au numéro +39 0541 851289 ou via
e-mail à info@nctchemical.com;
paypal
carte de crédit (uniquement pour les commandes passées directement en ligne);
paiement à la livraison avec espèces ou traite bancaire;
dans ce dernier cas, il sera nécessaire d’envoyer par télécopie, avant expédition, par télécopie au numéro +39 0541 851289 une copie du chèque qui sera ensuite remis au destinataire.
courrier à la réception de la marchandise.
Paiement à la livraison n’est pas nécessaire pour les commandes de plus de 1 000
euro, pour lequel il est nécessaire de verser un acompte égal à 65% du total.

NCT, à sa seule discrétion, se réserve le droit de demander un paiement à l’avance ou d’accorder du paiement à la livraison.
En cas de retard de paiement, des intérêts légaux seront facturés.

4. Garanties et droit de rétractation

Chaque transaction d’achat sera régie par les dispositions du décret législatif n ° 185 du 22 mai 1999 (loi sur la protection du consommateur dans les contrats conclus
à distance) et, par conséquent, le client sera titulaire d’un droit de rétractation, pouvant être exercé dans les termes et selon les procédures établies par la loi susmentionnée (article 5). La demande de retrait (formulaire téléchargeable) doit être envoyée par courrier recommandé à l’adresse NCT New Chemical Technology, via Manzetti sn- Zona Ind. Casarola – 47832 San Clemente (RN) ITALIE, par courrier électronique à info@nctchemical.com, à l’attention du directeur des ventes. Dans la demande de retrait, les données personnelles correctes de l’utilisateur doivent être déclarées (nom, nom, adresse, code fiscal).
Le client pourra annuler sa commande dans les dix (10) jours à compter de la réception de la marchandise et aura droit à la restitution de la somme versée, diminuée des frais de gestion de la pratique quantifiés au tarif forfaitaire de 5,00 euros. Pour la période de 10 jours indiquée ci-dessus, seule la date du courrier recommandé avec lequel le retrait est communiqué sera valide.
Le retour du montant payé, dans le cas où le produit a déjà été expédié, n’aura lieu que lorsque les produits retournés sont renvoyés à NCT, qui doit être renvoyé intact. Les produits retournés DOIVENT être complets à 100%, contenir TOUTES les boîtes et l’emballage d’origine ainsi que tous les accessoires et la documentation fournis par le fabricant.

Si les marchandises ont été endommagées lors de la livraison, il est recommandé de REFUSER au service de messagerie qui s’occupe de la livraison. Si vous acceptez le colis, assurez-vous qu’il est bien indiqué sur le registre du courrier afin de permettre à NCT de demander un remboursement pour dommage. Si les marchandises endommagées ne sont pas signalées à NCT dans un délai de 10 jours, la règle prévue dans le présent contrat sera appliquée pour l’exercice du droit de rétractation qui annulera toute demande de dommages et intérêts.

En cas de marchandises défectueuses, celles-ci peuvent être renvoyées à NCT dans les 10 jours suivant leur réception. À la discrétion de NCT, les produits peuvent être remplacés ou non remboursés.

Les frais de transport des marchandises retournées sont à la charge du client, tandis que NCT prend en charge les coûts de transport des marchandises remplacées. Le droit de rétractation n’inclut pas les frais d’expédition, car l’expédition est un service supplémentaire et donc non remboursable. Nous vous informons que rejeter le colis n’est pas la même chose que d’utiliser le droit de rétractation.

important

Lors de la livraison, le client est obligé de voir l’emballage externe.
Si cela présente des modifications, les marchandises doivent être acceptées avec réserve et immédiatement communiquées à NCT.
Si l’emballage ne présente aucune modification externe, le client est tenu de visualiser les produits dans le jour de la livraison.
Si les marchandises sont endommagées, le client doit en informer NCT rapidement, de la manière indiquée dans le présent contrat.
Si les instructions ci-dessus ne sont pas suivies, NCT ne sera pas responsable des dommages trouvés.

5. Respect de la législation en vigueur et des avertissements légaux

Tous les produits distribués par NCT sont conformes à la réglementation en vigueur et NCT, sur demande, est disponible pour certifier les preuves.
En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, la société ne pourra être tenue pour responsable du retard ou de la non-livraison et se réserve le droit de résilier tout ou partie du contrat, de suspendre ou de retarder son exécution.

Ceux qui visitent www.nctchemical.com et utilisent les produits et services proposés sur le site acceptent que toute relation en découlant soit régie par le droit italien et que tout litige soit soumis au tribunal compétent de Rimini.
Les marques figurant sur ce site sont régies par les lois sur les marques italienne et européenne. Tout dessin, symbole ou image affichée sur ce site
est soumis au droit d’auteur et la reproduction non autorisée est interdite.

Pour plus d’informations ou des éclaircissements, le service clientèle de NCT se fera un plaisir de vous aider.
La société est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

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